Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des Simple Bike Store-Dienstes und der Website. Durch den Besuch der Simple Bike Store-Website akzeptieren Sie den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen ihnen zu. Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig vor der Bestellung zu überprüfen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Servicebedingungen
Mit Ihrer Bestellung über unsere Website ( www.simplebikestore.eu ) bieten Sie den Kauf eines Produkts zu den folgenden Bedingungen an. Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Bestätigung des Bestellpreises.
Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren und alle Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Lieferzeiten unterliegen etwaigen Verzögerungen aufgrund von Postverspätungen oder höherer Gewalt, für die wir nicht verantwortlich sind.
Um einen Vertrag mit Simple Bike Store abzuschließen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein. Simple Bike Store behält sich das Recht vor, Ihre Anfragen abzulehnen. Wenn Ihre Bestellung angenommen wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und bestätigen die Identität Ihres Vertragspartners. Dies ist in der Regel Simple Bike Store, in einigen Fällen jedoch auch ein Dritter. Bei Verträgen mit Dritten fungiert Simple Bike Store weder als Vertreter noch als Auftraggeber. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und diesem Dritten zustande und unterliegt den von diesem Dritten bereitgestellten Verkaufsbedingungen. Mit Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich, dass alle Angaben, die Sie uns machen, wahrheitsgemäß und richtig sind, dass Sie autorisierter Nutzer der für die Bestellung verwendeten Kredit- oder Debitkarte bzw. des Bankkontos sind und dass ausreichende Deckung zur Deckung der Warenkosten vorhanden ist. Die Kosten für internationale Produkte und Dienstleistungen können schwanken. Alle angegebenen Preise unterliegen solchen Änderungen.
Unser Vertrag
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt lediglich eine Bestätigung dar und keine Annahme Ihrer Bestellung. Simple Bike Store behält sich das Recht vor, dieses Angebot vor der Bearbeitung der Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Ein Vertrag über den Kauf der Waren kommt erst zustande, wenn Ihre Zahlung von uns genehmigt, die Preise überprüft und die Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Sie erhalten eine weitere E-Mail zur Bestätigung dieser Vereinbarungen.
Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Richtigkeit aller Angaben, Beschreibungen und Preise auf dieser Website sicherzustellen. Dennoch können Fehler auftreten. Sollten wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren feststellen, informieren wir Sie schnellstmöglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Sollten wir Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als storniert. Bei einer Stornierung und bereits erfolgter Bezahlung der Waren erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Preise verstehen sich, sofern zutreffend, inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet; diese Zusatzkosten werden, sofern zutreffend, deutlich ausgewiesen und sind im Gesamtbetrag enthalten.
Die Website kann Tippfehler oder andere Fehler bzw. Ungenauigkeiten enthalten und ist möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die Sie aufgrund von Informationen auf der Website aufgeben, die Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen zu Preisen, Versand, Zahlungsbedingungen oder Rückgaberecht.
Verwendung und Regeln des Rabattcodes
Aufgrund von Systembeschränkungen können wir derzeit nur Rabattcodes anbieten, die auf alle Produkte anwendbar sind. Dieses Angebot können wir leider nicht erfüllen. Bitte beachten Sie daher, dass bereits rabattierte Artikel, die mit einem zusätzlichen Rabatt gekauft wurden, eine freundliche E-Mail von uns erhalten, mit der Bitte, die Differenz des Rabattcodes zu begleichen, damit wir Ihre Bestellung ausführen können! Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten!
Da einige Marken geringere oder andere Margenstrukturen haben, haben wir alle Lasten- und Falträder ausgeschlossen. Auch aus den USA importierte Marken wie Surly und Salsa, Tenways und Omnium Cargo haben wir ausgeschlossen.
Vorbestellungen
Angenommene Vorbestellungen sind nach Zahlungseingang verbindlich. Simple Bike Store leitet den Betrag umgehend an unseren Lieferanten weiter, um die Lieferung der vorbestellten Ware zu gewährleisten. Bei Stornierung der Vorbestellung wird eine Stornogebühr von 15 % des Warenpreises (zzgl. Versandkosten) einbehalten. Eventuell angefallene Transaktionsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Stornierung und Rücksendung
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen unter folgenden Bedingungen akzeptiert:
- Der Artikel muss in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein.
- Sie müssen einen Kaufbeleg haben.
- Die Rückerstattungsmethode liegt in unserem Ermessen (Bargeld, Karte oder Guthaben).
- Für Lagerartikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % erhoben, wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode Debit-/Kreditkarte war.
- Für Sonderbestellungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 50 % an.
- Für Fahrräder und Rahmen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 % an.
- Die Wiedereinlagerungsgebühr kann ganz oder teilweise erlassen werden, wenn Sie sich anstelle einer Rückerstattung für eine Gutschrift entscheiden.
- Bei Zahlungen über PayPal fällt eine Transaktionsgebühr von 3,9 % an, die im Falle einer Rückerstattung nicht erstattet wird. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir die Nutzung alternativer Zahlungsmethoden.
Für die folgenden Artikel werden KEINE Rücksendungen akzeptiert:
- Arbeitskräfte/Dienstleistungen/Mieten (wenn es ein Problem gibt, sprechen Sie uns bitte an!).
- Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Snacks, Getränke, Energieriegel usw.
- Artikel, die Abnutzungserscheinungen oder Missbrauch aufweisen.
- Kleidung, von der die Etiketten entfernt wurden, einschließlich Handschuhe, Hüte, Hemden usw.
- Gebrauchtteile, Restpostenartikel sowie ehemalige Ausstellungsstücke.
- Jeder Mitarbeiter von Simple Bike Store kann eine Rückgabe nach eigenem Ermessen ablehnen, bis die Genehmigung des Managers vorliegt.
Diese Einschränkungen gelten nicht für defekte oder garantieberechtigte Artikel. Alle Garantien richten sich nach den Richtlinien des jeweiligen Herstellers.
Garantien werden gemäß den Richtlinien des Herstellers und den folgenden Bedingungen gewährt:
- Bitte laden Sie unser Antragsformular herunter hier und senden Sie es an uns an info@simplebikestore.eu
- Bitte geben Sie die Bestellnummer im Betreff an!
- Sie müssen einen Kaufbeleg mit Kaufdatum vorlegen.
- Wir übernehmen keine Garantie für vom Kunden gelieferte Artikel. Wenn Sie uns beispielsweise ein neues Rad zum Einbau bringen, übernehmen wir die Garantie für die Arbeitskosten, nicht jedoch für Ihr Rad.
- Wir prüfen Garantiefälle objektiv und kontaktieren den Hersteller in Ihrem Namen. Es liegt in der Verantwortung des Herstellers, seine Garantie auf Grundlage der von uns bereitgestellten Informationen zu erfüllen. Wir stehen Ihnen im Rahmen des Zumutbaren zur Seite.
- Herstellergarantien gelten grundsätzlich nur bei normaler Nutzung. Schäden durch Missbrauch oder Unfälle sind grundsätzlich nicht abgedeckt.
- In den meisten Fällen (außer bei Fahrrädern) ersetzen wir den Artikel sofort, wenn wir einen Defekt vermuten. Wir setzen uns anschließend mit dem Hersteller in Verbindung, damit Sie nicht warten müssen. Dies gilt nicht für Sonderbestellungen oder Artikel, die wir normalerweise nicht auf Lager haben.
Garantieaustausch / Reparaturen / Teile
Eine Schadens-/Problemreklamation muss spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. Alle späteren Ansprüche wegen Transportschäden werden abgelehnt.
Um einen Anspruch erfolgreich geltend zu machen, müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
Bei Garantiefällen jeglicher Art sind wir für Sie da. Wir prüfen jeden Fall individuell und unterstützen Sie bestmöglich bei etwaigen Problemen. Richtlinien zur Bearbeitung von Garantiefällen:
- Um einen Defekt/ein Problem als Garantiefall zu prüfen und zu beurteilen, benötigen wir Fotos/Videos des Defekts mit einer schriftlichen Beschreibung des Defekts. Simple Bike Store kann die Überprüfung des Defekts durch einen professionellen Mechaniker anfordern, um die Gültigkeit des Anspruchs zu prüfen. Sollte der Kunde das Produkt nicht zu uns bringen können, Geschäfte und zu einem örtlichen Fahrradhändler geht, übernimmt Simple Bike Store keine anfallenden Gebühren.
- Sobald alle erforderlichen Informationen vorliegen, nimmt Simple Bike Store Kontakt mit dem Hersteller auf, der letztendlich über die Lösung des Falls entscheidet.
- Falls nur bestimmte Teile des Produkts ersetzt werden müssen, verpflichten wir uns, das gleiche oder ein gleichwertiges Teil bereitzustellen, um das Produkt wieder funktionsfähig zu machen.
- Wenn der Kunde das Produkt aus irgendeinem Grund nicht in die Filialen von Simple Bike Store bringen kann und die Reparatur vor Ort durchführen lassen möchte, übernimmt Simple Bike Store keine Arbeitskosten.
- Wenn der Kunde die Ware zur Reparatur einsenden möchte, übernimmt Simple Bike Store keine Versand- und Rücksendekosten.
- Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU (Schengen-Raum) – Aufgrund der hohen Versandkosten und der Tatsache, dass der Versand außerhalb der EU erfolgt, kann Simple Bike Store nicht die gleiche Garantieleistung wie innerhalb der EU anbieten! Sämtliche Versandkosten müssen vom Kunden getragen werden, auch bei Versand von Ersatzteilen.
- Sämtliche Service-/Versandkosten müssen, sofern sie vom Hersteller übernommen werden, zunächst vom Hersteller bestätigt werden, bevor eine Erstattung beantragt werden kann.
- E-Bikes, die außerhalb der EU (Schengen-Raum) versendet werden – Aufgrund unterschiedlicher internationaler Steckdosen, Spannungsstandards usw. weltweit hat Simple Bike Store nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten, bei Aftersales-Problemen/Garantiefällen zu helfen. Bitte beachten Sie dies!
Faire Einkaufspolitik
Bei Simple Bike Store kaufen wir von unseren Lieferanten mit der Vereinbarung, an unsere Privatkunden zu verkaufen. Es gehört nicht zu unserem Geschäftsmodell, Artikel in großen Mengen an andere Einzelhändler oder Fahrradhersteller zu verkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die unserer Meinung nach die Anforderungen für eine Einzel- oder Clubvereinbarung übersteigen. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben oder uns vor einem größeren Einkauf konsultieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den folgenden Link : Kontakt
Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung für Verbraucher gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Produktspezifikationen und Eignung
Die veröffentlichten Produktdetails, Spezifikationen und Eignungsinformationen entsprechen den jeweils aktuellen Informationen. Simple Bike Store übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit von Angaben zur Eignung (oder anderweitig) von für die Reparatur eines Artikels benötigten Teilen. Sollten Sie einen Artikel mit einer ungeeigneten Produktbeschreibung bestellt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis nach Rückgabe des Artikels. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendung“ .
Wir empfehlen Ihnen, alle Ersatzteile von einer fachkundigen Person gemäß den Herstellerangaben einbauen zu lassen. Simple Bike Store haftet nicht für Schäden, die durch den Einbau eines Ersatzteils entstehen.
Bitte lesen Sie die Garantiebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Teil einbauen oder eine Reparatur durchführen. Simple Bike Store übernimmt keine Haftung für Schäden am Artikel oder den Verlust der Garantie. Manche Herstellergarantien können an die Bedingung geknüpft sein, dass Sie einen qualifizierten Fahrradtechniker beauftragen.
Verfügbarkeit / Voraussichtliche Lieferzeiten
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit aller beworbenen Produkte sicherzustellen und alle Teile innerhalb der angegebenen Zeit zu versenden. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail und versenden das Produkt, sobald es verfügbar ist. Bei mehreren bestellten Artikeln kann es vorkommen, dass diese getrennt geliefert werden.
Simple Bike Store haftet Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung bestellter Produkte. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Gelegentlich müssen wir einen Artikel aus dem Sortiment nehmen, weil er veraltet ist oder nicht mehr hergestellt wird. Sollten Sie einen veralteten Artikel bestellt haben, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen, sofern verfügbar, eine Alternative an.
Geltendes Recht
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Simple Bike Store unterliegen niederländischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der niederländischen Gerichte.
Recycling
Simple Bike Store ist umweltbewusst und erfüllt gerne die EU-Verordnung über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) aus dem Jahr 2006. Gemäß Artikel 2 der Richtlinie ist jeder Mitgliedstaat verpflichtet, die Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten als unsortierten Siedlungsabfall auf ein Minimum zu reduzieren und eine hohe Sammelquote für die Behandlung, Verwertung und umweltgerechte Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten zu erreichen.
Simple Bike Store nimmt alle alten elektronischen Geräte zum Neupreis zurück. Ersatzteile sind hiervon nicht betroffen und wir können diese nicht zurücknehmen. Wenn Sie ein neues Gerät bei uns kaufen und uns das alte Gerät zusenden möchten, senden Sie es bitte an:
Retouren, Simple Bike Store,
Van Oldenbarneveltstraat 132, 3012 GW
Rotterdam
Niederlande
Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Bewertungen und Kommentare
Wir freuen uns über Ihre Bewertung, Kommentare und Produktfragen auf unserer Website. Wir überprüfen diese Inhalte regelmäßig und behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu entfernen, abzulehnen oder zu bearbeiten. Wenn Sie Informationen wie eine Bewertung, eine Produktfrage oder einen Kundenkommentar auf unserer Website einreichen, verstehen Sie, dass Ihre Angaben nicht urheberrechtlich geschützt sind und Sie deren Veröffentlichung auf der Website des Simple Bike Store gestatten.
Haftung
Wir haften nicht für Neben- oder Folgeschäden oder -kosten. Dies umfasst unter anderem Sachschäden, entgangene Einnahmen, Gewinne, wirtschaftliche oder kommerzielle Verluste sowie Ansprüche Dritter.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Für Verzögerungen bei der Lieferung bestellter Produkte übernehmen wir keine Haftung.
Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Datenschutz, Urheberrecht und Haftungsausschluss
Wir werden Ihren Namen und Ihre Adresse niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Ihre Daten sind vertraulich und Sie erhalten aufgrund Ihrer Bestellung bei Simple Bike Store niemals unerwünschte Post.
Simple Bike Store verfolgt eine strenge Datenschutzrichtlinie in voller Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998.
Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Simple Bike Store-Konto vertraulich behandeln.
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Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in diesem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Wir senden Ihnen unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per automatisierter E-Mail zu. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.
Copyright
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Ausnahmen und Danksagungen
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E-Mail bei Verfügbarkeit: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wenn Sie sich für den Service „E-Mail bei Verfügbarkeit“ anmelden, bitten Sie Simple Bike Store, Ihnen eine E-Mail zu senden, sobald Ihr ausgewählter Artikel wieder verfügbar ist. Wir werden unser Bestes geben, aber
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