Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē Simple Bike Store pakalpojuma un tīmekļa vietnes izmantošanu. Apmeklējot Simple Bike Store tīmekļa vietni, jūs pieņemat un apstiprināt šo noteikumu un nosacījumu saturu. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumus un nosacījumus, un jūs pats esat atbildīgs par to regulāru pārbaudi pirms pasūtījuma veikšanas. Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.
Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē (www.simplebikestore.eu), jūs piedāvājat iegādāties produktu saskaņā ar turpmāk izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem. Visi pasūtījumi ir atkarīgi no preču pieejamības un pasūtījuma cenas apstiprināšanas.
Nosūtīšanas laiks var atšķirties atkarībā no pieejamības, un jebkādas garantijas vai paziņojumi par piegādes laiku ir pakļauti kavējumiem, ko izraisa pasta pakalpojumu aizkavēšanās vai nepārvarama vara, par ko mēs neuzņemamies atbildību.
Lai noslēgtu līgumu ar Simple Bike Store, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Simple Bike Store patur tiesības noraidīt jebkuru jūsu pieprasījumu. Ja jūsu pasūtījums tiks pieņemts, mēs par to informēsim jūs e-pastā un apstiprināsim tās puses identitāti, ar kuru esat noslēdzis līgumu. Parasti tā būs Simple Bike Store, taču dažos gadījumos tā var būt trešā persona. Ja līgums tiek noslēgts ar trešo personu, Simple Bike Store nerīkojas ne kā aģents, ne kā līgumslēdzēja puse; līgums tiek noslēgts starp jums un šo trešo personu, un uz to attieksies tās izsniegtie pārdošanas noteikumi. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka visa jūsu sniegtā informācija ir patiesa un precīza, ka esat pilnvarots izmantot kredītkarti vai debetkarti, vai bankas kontu, ar kuru veicat pasūtījumu, un ka līdzekļu pietiek preču izmaksu segšanai. Starptautisko preču un pakalpojumu izmaksas var mainīties. Visas reklamētās cenas ir pakļautas šādām izmaiņām.
Mūsu līgums
Veicot pasūtījumu, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu par pasūtījuma saņemšanu. Šis e-pasts būs tikai saņemšanas apstiprinājums un nenozīmēs jūsu pasūtījuma pieņemšanu. Simple Bike Store patur tiesības pieņemt vai noraidīt šo piedāvājumu pirms pasūtījuma apstrādes. Līgums starp mums par preču iegādi netiks noslēgts, kamēr mēs nebūsim apstiprinājuši jūsu maksājumu, pārbaudījuši cenas, kā arī apstrādājuši un nosūtījuši pasūtījumu. Par šo kārtību tiks nosūtīts otrs e-pasts.
Cenas un pieejamība
Lai gan cenšamies nodrošināt, ka visa šajā tīmekļa vietnē norādītā informācija, apraksti un cenas ir precīzi, var rasties kļūdas. Ja atklāsim kļūdu kādas jūsu pasūtītās preces cenā, mēs jūs par to informēsim, tiklīdz iespējams, un piedāvāsim iespēju atkārtoti apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt. Ja nevarēsim ar jums sazināties, uzskatīsim pasūtījumu par atceltu. Ja atceļat pasūtījumu un par precēm jau esat samaksājis, saņemsiet pilnu atmaksu. Attiecīgajos gadījumos cenās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas tiek iekasētas papildus; ja piemērojams, šīs papildu izmaksas ir skaidri norādītas un iekļautas sadaļā “Kopējā summa”.
Tīmekļa vietnē var būt drukas kļūdas vai citas kļūdas un neprecizitātes, un informācija var nebūt pilnīga vai aktuāla. Tāpēc mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma labot kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus, kā arī mainīt vai atjaunināt informāciju. Mēs paturam tiesības atteikties izpildīt jebkuru jūsu pasūtījumu, kas veikts, pamatojoties uz tīmekļa vietnē pieejamu informāciju, kurā var būt kļūdas vai neprecizitātes, tostarp, bet ne tikai, kļūdas, neprecizitātes vai novecojusi informācija par cenām, piegādi, maksājumu noteikumiem vai preču atgriešanas politiku.
Atlaižu kodu izmantošana un noteikumi
Sistēmas ierobežojumu dēļ pašlaik varam izveidot tikai atlaižu kodus, ko var piemērot visām precēm, taču diemžēl šādu piedāvājumu nevaram izpildīt. Tāpēc, lūdzu, ņemiet vērā, ka par precēm, kurām jau piemērota atlaide un kuras iegādātas, izmantojot papildu atlaidi, mēs jums nosūtīsim laipnu e-pastu ar lūgumu samaksāt atlaižu koda starpību, lai varētu izpildīt jūsu pasūtījumu! No sirds atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Tā kā vairākiem zīmoliem ir zemāka vai atšķirīga peļņas maržas struktūra, mēs esam izslēguši visas kravas un saliekamās velosipēdus. Esam izslēguši arī no ASV importētos zīmolus, piemēram, Surly un Salsa, Tenways, Omnium Cargo.
Priekšpasūtījumi
Apstiprinātie priekšpasūtījumi, par kuriem ir saņemts maksājums, ir saistoši. Uzņēmumā Simple Bike Store mēs nekavējoties pārskaitām šos līdzekļus piegādātājam, lai nodrošinātu un rezervētu priekšpasūtītās preces. Ja klients pieprasa priekšpasūtījuma atcelšanu, no preces cenas tiks ieturēta 15% atcelšanas maksa (neieskaitot piegādes izmaksas). Jebkādas piemērotās darījumu maksas netiek atmaksātas.
Pasūtījuma atcelšana un preču atgriešana
Kad pasūtījums ir noformēts un apmaksāts, tas ir saistošs, un mēs paturam tiesības to izpildīt. Jau esošam pasūtījumam nav iespējams pievienot papildu preces vai mainīt adreses, kā arī apvienot vairākus pasūtījumus. Ja kaut ko aizmirsāt, atvainojamies, taču trūkstošās preces būs jāpasūta atsevišķi!
Lūdzu, pārbaudiet katras pasūtītās preces apstrādes laiku, lai izvairītos no jebkādiem pārpratumiem par piegādes termiņiem!
Preces var atgriezt 14 dienu laikā, ievērojot šādus nosacījumus:
- Precei jābūt jaunai un oriģinālajā iepakojumā.
- Jums jābūt pirkuma čekam.
- Atmaksas veids tiek noteikts pēc mūsu ieskatiem (skaidrā naudā, ar karti vai veikala kredīta veidā).
- Standarta noliktavas precēm tiek piemērota 5% maksa par preces atjaunošanu noliktavas krājumā, ja sākotnējais maksājums veikts ar debetkarti vai kredītkarti.
- Īpaši pasūtītām precēm var tikt piemērota līdz 50% maksa par preces atjaunošanu noliktavas krājumā.
- Velosipēdiem un rāmjiem var tikt piemērota līdz 20% maksa par preces atjaunošanu noliktavas krājumā.
- Visa restocking maksa vai tās daļa var tikt atcelta, ja atmaksas vietā izvēlaties veikala kredītu.
- Par maksājumiem, kas veikti, izmantojot PayPal, tiek piemērota 3,9% darījuma maksa, kas atmaksas gadījumā netiks atmaksāta. Lai no tās izvairītos, iesakām izmantot alternatīvas maksājumu metodes.
Tālāk norādītajām precēm atgriešana NETIEK pieņemta:
- Darbs / pakalpojumi / noma.
- Rāmja sagatavošana: pasūtot šo pakalpojumu, jūs lūdzat sākt sagatavošanu pirms atteikuma termiņa beigām. Ja atceļat pasūtījumu pēc darbu sākšanas, par jau veiktajiem darbiem samaksātā summa var tikt atskaitīta no atmaksājamās summas, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
- Patēriņa preces, piemēram, baterijas, uzkodas, dzērieni, enerģijas batoniņi u. c.
- Preces, kurām ir lietošanas vai nepareizas lietošanas pazīmes.
- Apģērbs ar noņemtām etiķetēm, tostarp cimdi, cepures, krekli u. c.
- Lietotas detaļas, izpārdošanas preces, kā arī izstāžu modeļi.
- Jebkurš Simple Bike Store darbinieks pēc saviem ieskatiem var atteikties pieņemt atgriešanu, līdz tiek saņemts vadītāja apstiprinājums.
Šie ierobežojumi neattiecas uz bojātām precēm vai precēm, uz kurām attiecas garantija. Visas garantijas tiek piemērotas saskaņā ar attiecīgā ražotāja noteikumiem.
Garantijas tiek piemērotas saskaņā ar ražotāja noteikumiem un šādiem nosacījumiem:
- Lūdzu, lejupielādējiet mūsu pretenzijas veidlapu šeit un nosūtiet to mums uz info@simplebikestore.eu
- Lūdzu, tēmas laukā norādiet pasūtījuma numuru!
- Jums ir jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments un pirkuma datums.
- Mēs nesniedzam garantiju precēm, ko nodrošina klients. Piemēram, ja atnesat mums jaunu riteni uzstādīšanai, mēs garantēsim darbu, bet ne jūsu riteni.
- Mēs objektīvi izvērtēsim garantijas jautājumus un jūsu vārdā sazināsimies ar ražotāju. Ražotājs, pamatojoties uz mūsu sniegto informāciju, pieņem lēmumu par garantijas piemērošanu. Mēs saprātīgās robežās esam jūsu pusē.
- Ražotāja garantijas parasti attiecas tikai uz normālu lietošanu. Garantija parasti nesedz bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas vai negadījuma rezultātā.
- Vairumā gadījumu, izņemot velosipēdus, mēs nekavējoties nomainīsim preci, ja uzskatīsim, ka tā ir bojāta, un vēlāk sazināsimies ar ražotāju, lai jums nebūtu jāgaida. Tas neattiecas uz īpaši pasūtītām precēm vai precēm, kuras mēs parasti neturam noliktavā.
Garantijas ietvaros veicama nomaiņa / remonts / detaļas
Prasība par bojājumu/problēmu jāiesniedz ne vēlāk kā 2 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Visas vēlāk iesniegtās prasības par transportēšanas laikā radītiem bojājumiem tiks noraidītas.
Lai veiksmīgi iesniegtu prasību, jums jānorāda šāda informācija:
Jebkāda garantijas jautājuma gadījumā – mēs esam šeit, lai palīdzētu. Mēs izskatām katru gadījumu individuāli un darām visu iespējamo, lai atbalstītu klientu jebkādu problēmu gadījumā. Norādījumi par garantijas gadījumu izskatīšanu:
- Lai apstrādātu un noteiktu, vai defekts/problēma ir garantijas gadījums, mums ir nepieciešami problēmas fotoattēli/video un rakstisks apraksts par konstatēto bojājumu. Simple Bike Store var pieprasīt, lai problēmu pārbauda profesionāls mehāniķis, lai noteiktu prasības pamatotību. Ja klients nevar nogādāt produktu mūsu veikalos un vēršas vietējā servisā, Simple Bike Store nesedz nekādas ar to saistītās izmaksas.
- Kad visa nepieciešamā informācija būs apkopota, Simple Bike Store sazināsies ar ražotāju, kurš galu galā pieņems lēmumu par lietas risinājumu.
- Ja nepieciešams nomainīt tikai noteiktas produkta detaļas, mēs apņemamies nodrošināt tādu pašu vai līdzvērtīgu detaļu, lai produkts atkal būtu funkcionāls.
- Ja kāda iemesla dēļ klients nevar nogādāt produktu Simple Bike Store fiziskajos veikalos un vēlas veikt remontu uz vietas – Simple Bike Store nesedz nekādas darba izmaksas.
- Ja klients vēlas nosūtīt preci remontam – Simple Bike Store nesegs nosūtīšanas un atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
- Klienti ārpus ES (Šengenas zonas) – augsto piegādes izmaksu dēļ un tā kā piegāde notiktu ārpus ES, Simple Bike Store nevar piedāvāt tādu pašu garantijas palīdzību kā ES teritorijā! Visas piegādes izmaksas jāsedz klientam, arī gadījumā, ja tiek nosūtītas garantijas ietvaros nomaināmas detaļas.
- Visas servisa un piegādes izmaksas, kuru segšanu ražotājs ir apstiprinājis, vispirms ir jāapstiprina ražotājam, lai varētu pieprasīt to atlīdzināšanu.
- E-velosipēdi, kas tiek nosūtīti ārpus ES (Šengenas zonas) – atšķirīgo starptautisko kontaktligzdu, sprieguma standartu un citu apstākļu dēļ visā pasaulē Simple Bike Store iespējas palīdzēt ar pēcpārdošanas jautājumiem / garantijas gadījumiem ir ļoti ierobežotas. Lūdzu, ņemiet to vērā!
Apkope / lietošana garantijas periodā un pēc tā
Garantijas laikā un pēc tā, lai nodrošinātu velosipēda pareizu darbību, ir nepieciešamas regulāras pārbaudes un apkope. To neveikšana var izraisīt pārmērīgu nodilumu, detaļu pazušanu vai salūšanu, par ko ražotājs un pārdevējs neatbild lietotāja nolaidības dēļ. Regulāras apkopes jautājumos ieteicams konsultēties ar vietējo mehāniķi.
Godīgas pirkšanas politika
Simple Bike Store iepērk preces no saviem piegādātājiem ar nolūku tās pārdot privātajiem klientiem. Mūsu uzņēmējdarbības modelis neparedz preču pārdošanu lielos daudzumos citiem mazumtirgotājiem vai velosipēdu ražotājiem. Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumus, par kuriem mums ir aizdomas, ka tie pārsniedz individuāla pircēja vai kluba vajadzības. Ja jums ir jautājumi par šo jautājumu vai vēlaties ar mums konsultēties pirms liela pirkuma veikšanas, sazinieties ar mums, izmantojot šo saiti: Sazinieties ar mums
Strīdu izšķiršana
Tiešsaistes strīdu izšķiršana patērētājiem saskaņā ar Regulas (ES) 524/2013 14.1. sadaļu
Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas pieejama, izmantojot šo saiti: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Preču specifikācijas un piemērotība
Publicētā informācija par precēm, specifikācijas un piemērotības informācija ir labākā pieejamā informācija attiecīgajā brīdī. Simple Bike Store nav atbildīgs par jebkādu sniegto ieteikumu precizitāti attiecībā uz to detaļu piemērotību (vai nepiemērotību), kas nepieciešamas preces remontam. Ja esat pasūtījis preci ar nepiemērotu aprakstu, mēs to novērsīsim, pēc preces atgriešanas atmaksājot jums visu samaksāto summu. Plašāku informāciju skatiet mūsu Piegāde un atgriešana lapā.
Aicinām pārliecināties, ka visas rezerves daļas kompetenta persona uzstāda saskaņā ar ražotāja specifikācijām. Simple Bike Store neuzņemas atbildību par jebkādiem bojājumiem, ko izraisījusi rezerves daļas uzstādīšana.
Pirms mēģināt uzstādīt detaļu vai citādi remontēt preci, lūdzu, pārliecinieties, ka esat iepazinies ar garantijas nosacījumiem. Simple Bike Store nevar uzņemties atbildību, ja prece tiek bojāta vai garantija zaudē spēku. Dažas ražotāja garantijas var būt spēkā tikai ar nosacījumu, ka darbus veic kvalificēts velosipēdu tehniķis.
Pieejamība / Paredzamie piegādes laiki
Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu visu reklamēto preču pieejamību, un cenšamies nosūtīt visas detaļas norādītajā termiņā. Kavēšanās gadījumā mēs jūs par to informēsim e-pastā, un prece tiks nosūtīta, tiklīdz tā būs pieejama. Ja esat pasūtījis vairākas preces, tās var tikt piegādātas atsevišķi.
Simple Bike Store neuzņemas atbildību pret jums par jebkādu pasūtīto preču piegādes kavēšanos. Mēs darīsim visu iespējamo, lai visi pasūtījumi tiktu nosūtīti pēc iespējas ātrāk.
Dažkārt mums nākas izņemt kādu preci no pārdošanas, jo tā ir novecojusi vai tās ražošana ir pārtraukta. Ja esat pasūtījis preci, kas ir atzīta par novecojušu, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas ātrāk un piedāvāsim alternatīvu, ja tāda būs pieejama.
Piemērojamie tiesību akti
Simple Bike Store noteikumus regulē un tie tiek interpretēti saskaņā ar Nīderlandes tiesību aktiem. Strīdi, kas rodas saistībā ar šiem noteikumiem, ir pakļauti Nīderlandes tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
Pārstrāde
Simple Bike Store rūpējas par vidi un ar prieku ievēro ES 2006. gada elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumu (EEIA) noteikumus. Saskaņā ar Direktīvas 2. pantu katrai dalībvalstij ir pienākums līdz minimumam samazināt EEIA apglabāšanu kā nešķirotus sadzīves atkritumus un panākt augstu EEIA savākšanas līmeni to apstrādei, reģenerācijai un videi nekaitīgai apglabāšanai.
Simple Bike Store no jums pieņems jebkuru vecu elektronisku ierīci, nodrošinot tās nomaiņu pret jaunu. Rezerves daļas uz šo neattiecas, un mēs nevaram pieņemt atpakaļ rezerves daļas. Ja iegādājaties no mums jaunu ierīci un vēlaties nosūtīt mums veco, lūdzu, nosūtiet to uz:
Preču atgriešana, Simple Bike Store,
Boezembocht 28E, 3034 KA
Roterdama
Nīderlande
Jums prece ir jāatgriež mums 14 dienu laikā pēc jaunās preces iegādes. Par preces atgriešanas pasta izdevumiem esat atbildīgs jūs.
Atsauksmes un komentāri
Mēs aicinām jūs mūsu tīmekļa vietnē publicēt atsauksmes, komentārus un jautājumus par produktiem. Mēs regulāri uzraugām šo saturu un paturam tiesības to jebkurā laikā dzēst, noraidīt vai rediģēt. Iesniedzot mūsu tīmekļa vietnē informāciju kā atsauksmi, jautājumu par produktu vai klienta komentāru, jūs saprotat, ka uz jūsu iesniegto saturu neattiecas autortiesību aizsardzība un atļaujat to publicēt Simple Bike Store tīmekļa vietnē.
Atbildība
Mēs neesam atbildīgi par nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem vai izdevumiem. Tas ietver, bet neaprobežojas ar īpašuma bojājumiem, zaudētiem ienākumiem, peļņu, ekonomiskiem vai komerciāliem zaudējumiem un trešo personu prasībām.
Mēs darīsim visu iespējamo, lai visi pasūtījumi tiktu nosūtīti pēc iespējas ātrāk. Mēs neuzņemamies atbildību par jebkādu pasūtīto produktu piegādes aizkavēšanos.
Šī garantija neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.
Privātums, autortiesības un atruna
Mēs nekad nepārdosim un nenodosim jūsu vārdu un adresi nevienai citai organizācijai bez jūsu piekrišanas. Jūsu dati ir konfidenciāli, un, veicot pasūtījumu Simple Bike Store, jūs nekad nesaņemsiet nevēlamu pastu.
Simple Bike Store ievēro stingru privātuma politiku pilnīgā saskaņā ar 1998. gada Datu aizsardzības likumu.
Mēs sagaidām, ka jūs saglabāsiet sava Simple Bike Store konta lietotājvārda un paroles konfidencialitāti.
Viss šajā vietnē iekļautais saturs, teksts un grafiskie materiāli (tostarp autortiesības), pieder Simple Bike Store, kas to arī kontrolē. Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka drīkstat lejupielādēt saturu tikai savai individuālai un nekomerciālai lietošanai. Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, uzglabāt, pārsūtīt, publiski demonstrēt vai atskaņot, pielāgot vai jebkādā veidā mainīt šo Simple Bike Store lapu saturu citiem mērķiem jebkādā datu nesējā bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Līguma noslēgšana
Produktu prezentācija šajā interneta veikalā nav juridiski saistošs piedāvājums, bet gan nesaistošs tiešsaistes katalogs. Noklikšķinot uz pogas “Pirkt” / “Pasūtīt un apmaksāt”, jūs veicat saistošu pasūtījumu grozā esošajiem produktiem. Saņemot pasūtījumu tūlīt pēc tā iesniegšanas, mēs automātiski nosūtām jums pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu pa e-pastu. Ar šo e-pastu pirkuma līgums stājas spēkā.
Autortiesības
Ja nav norādīts citādi, visas tiesības, tostarp autortiesības, uz šo Simple Bike Store tīmekļa lapu saturu šiem mērķiem pieder Simple Bike Store, kas tās arī kontrolē.
Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka drīkstat lejupielādēt saturu tikai savai individuālai un nekomerciālai lietošanai.
Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, uzglabāt, pārsūtīt, publiski demonstrēt vai atskaņot, pielāgot vai jebkādā veidā mainīt šo Simple Bike Store lapu saturu citiem mērķiem jebkādā datu nesējā bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Izņēmumi un avota norādes
Droši izmantojiet īsus citātus, ja norādāt mūsu vietni un pievienojat saiti uz sākotnējo avotu.
“E-pasts, kad ir noliktavā”: noteikumi un nosacījumi
Reģistrējoties pakalpojumam “E-pasts, kad ir noliktavā”, jūs lūdzat Simple Bike Store nosūtīt jums e-pastu, kad jūsu izvēlētā prece atkal būs noliktavā. Mēs centīsimies darīt visu iespējamo, taču
Mēs nevaram garantēt, ka saņemsiet e-pastu, kas informēs, ka jūsu izvēlētais produkts atkal ir noliktavā.
E-pasts ir paziņojums, nevis rezervācija; tas negarantē, ka produkts joprojām būs pieejams, kad mēģināsiet to iegādāties. Tā kā, visticamāk, izpārdots produkts būs pieprasīts, iesakām rīkoties ātri, lai izvairītos no vilšanās.
