Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē Simple Bike Store pakalpojuma un tīmekļa vietnes izmantošanu. Apmeklējot Simple Bike Store tīmekļa vietni, jūs pieņemat šajos noteikumos un nosacījumos ietverto saturu un piekrītat tam. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumus un nosacījumus, un jūsu pienākums ir regulāri tos pārbaudīt pirms pasūtījuma veikšanas. Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.
Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē (www.simplebikestore.eu), jūs piedāvājat iegādāties preci saskaņā ar turpmāk minētajiem noteikumiem un nosacījumiem un ievērojot tos. Visi pasūtījumi ir atkarīgi no preču pieejamības un pasūtījuma cenas apstiprināšanas.
Nosūtīšanas laiks var atšķirties atkarībā no pieejamības, un visas garantijas vai apgalvojumi par piegādes laiku ir pakļauti kavējumiem, ko izraisa pasta pakalpojumu aizkavēšanās vai nepārvarama vara, par ko mēs neuzņemamies atbildību.
Lai noslēgtu līgumu ar Simple Bike Store, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Simple Bike Store patur tiesības noraidīt jebkuru jūsu iesniegtu pieprasījumu. Ja jūsu pasūtījums tiks pieņemts, mēs jūs par to informēsim e-pastā un apstiprināsim tās puses identitāti, ar kuru esat noslēdzis līgumu. Parasti tā būs Simple Bike Store, taču dažos gadījumos tā var būt arī trešā persona. Ja līgums tiek noslēgts ar trešo personu, Simple Bike Store nerīkojas ne kā aģents, ne kā līgumslēdzēja puse, un līgums tiek noslēgts starp jums un šo trešo personu, uz to attieksies šīs trešās personas jums izsniegtie pārdošanas noteikumi. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka visa jūsu sniegtā informācija ir patiesa un precīza, ka esat pilnvarots izmantot kredītkarti, debetkarti vai bankas kontu, ar kuru veicat pasūtījumu, un ka tajā ir pietiekami līdzekļi preču izmaksu segšanai. Starptautisko preču un pakalpojumu izmaksas var mainīties. Visas norādītās cenas ir pakļautas šādām izmaiņām.
Mūsu līgums
Veicot pasūtījumu, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kas apliecina pasūtījuma saņemšanu. Šis e-pasts būs tikai saņemšanas apstiprinājums un nenozīmēs jūsu pasūtījuma pieņemšanu. Simple Bike Store patur tiesības pieņemt vai noraidīt šo piedāvājumu pirms pasūtījuma apstrādes. Līgums starp mums par preču iegādi netiks noslēgts, kamēr mēs nebūsim apstiprinājuši jūsu maksājumu, pārbaudījuši cenas, kā arī apstrādājuši un nosūtījuši pasūtījumu. Par šiem nosacījumiem tiks nosūtīts otrs e-pasts.
Cenas un pieejamība
Lai gan cenšamies nodrošināt, ka visa šajā tīmekļa vietnē ietvertā informācija, apraksti un cenas ir precīzi, var rasties kļūdas. Ja atklāsim kļūdu kādas jūsu pasūtītās preces cenā, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas drīzāk un piedāvāsim iespēju atkārtoti apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt. Ja nevarēsim ar jums sazināties, uzskatīsim pasūtījumu par atceltu. Ja atcelsiet pasūtījumu un preces jau būs apmaksātas, saņemsiet pilnu atmaksu. Ja piemērojams, cenās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas tiek iekasētas papildus; šādas papildu izmaksas, ja piemērojams, ir skaidri norādītas un iekļautas sadaļā “Kopējā summa”.
Tīmekļa vietnē var būt drukas kļūdas vai citas kļūdas un neprecizitātes, un informācija var nebūt pilnīga vai aktuāla. Tāpēc mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma labot kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus, kā arī mainīt vai atjaunināt informāciju. Mēs paturam tiesības atteikties izpildīt jebkuru jūsu veikto pasūtījumu, kas balstīts uz tīmekļa vietnē sniegtu informāciju, kurā var būt kļūdas vai neprecizitātes, tostarp, bez ierobežojumiem, kļūdas, neprecizitātes vai novecojusi informācija par cenām, piegādi, maksājumu noteikumiem vai preču atgriešanas politiku.
Atlaižu koda izmantošana un noteikumi
Sistēmas ierobežojumu dēļ pašlaik varam izveidot tikai atlaižu kodus, ko var izmantot visām precēm, taču diemžēl šādu piedāvājumu nevaram izpildīt. Tāpēc, lūdzu, ņemiet vērā: par precēm, kas jau ir ar atlaidi un iegādātas, izmantojot papildu atlaidi, mēs nosūtīsim laipnu e-pastu ar lūgumu apmaksāt atlaižu koda starpību, lai varētu izpildīt jūsu pasūtījumu! No sirds atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Tā kā vairākiem zīmoliem ir zemākas vai atšķirīgas uzcenojuma struktūras, visi kravas un saliekamie velosipēdi ir izslēgti. Esam izslēguši arī zīmolus, kas tiek importēti no ASV, piemēram, Surly un Salsa, Tenways, Omnium Cargo.
Priekšpasūtījumi
Apstiprinātie priekšpasūtījumi, par kuriem ir saņemta apmaksa, ir saistoši. Uzņēmumā Simple Bike Store mēs nekavējoties pārskaitām šos līdzekļus piegādātājam, lai nodrošinātu un rezervētu priekšpasūtītās preces. Ja klients pieprasa priekšpasūtījuma atcelšanu, no preces cenas tiks ieturēta 15% atcelšanas maksa (neieskaitot piegādes izmaksas). Visas piemērotās darījumu maksas netiek atmaksātas.
Atcelšana un preču atgriešana
Kad pasūtījums ir veikts un apmaksāts, tas ir saistošs, un mēs paturam tiesības to izpildīt. Esošam pasūtījumam nav iespējams pievienot citas preces, mainīt adresi vai apvienot vairākus pasūtījumus. Ja kaut ko aizmirsāt, atvainojamies, taču trūkstošajām precēm būs jāveic jauns pasūtījums!
Lūdzu, pārbaudiet katras pasūtītās preces apstrādes laiku, lai izvairītos no jebkādiem pārpratumiem par piegādes termiņiem!
Preces tiek pieņemtas atpakaļ 14 dienu laikā, ievērojot šādus nosacījumus:
- Precei jābūt jaunai un oriģinālajā iepakojumā.
- Jums ir jābūt pirkuma čekam.
- Atmaksas veidu mēs izvēlamies pēc saviem ieskatiem (skaidrā naudā, ar karti vai veikala kredītā).
- Standarta noliktavas precēm tiek piemērota 5% atjaunošanas maksa, ja sākotnējais maksājums veikts ar debetkarti vai kredītkarti.
- Īpaši pasūtītām precēm var tikt piemērota atjaunošanas maksa līdz 50%.
- Velosipēdiem un rāmjiem var tikt piemērota atjaunošanas maksa līdz 20%.
- Visa atjaunošanas maksa vai tās daļa var tikt atcelta, ja atmaksas vietā izvēlaties veikala kredītu.
- Uz PayPal veiktajiem maksājumiem attiecas 3,9% darījuma maksa, kas atmaksas gadījumā netiek atmaksāta. Lai no tās izvairītos, iesakām izmantot alternatīvus maksājuma veidus.
Šādas preces NAV iespējams atgriezt:
- Darbs / pakalpojumi / noma (ja rodas problēma, lūdzu, sazinieties ar mums!).
- Patēriņa preces, piemēram, baterijas, uzkodas, dzērieni, enerģijas batoniņi u. c.
- Preces, kurām ir lietošanas vai nepareizas lietošanas pazīmes.
- Apģērbs ar noņemtām birkām, tostarp cimdi, cepures, krekli u. c.
- Lietotas detaļas, izpārdošanas preces, kā arī izstāžu modeļi.
- Jebkurš Simple Bike Store darbinieks pēc saviem ieskatiem var atteikties pieņemt atgriešanu, līdz tiek saņemts vadītāja apstiprinājums.
Šie ierobežojumi neattiecas uz bojātām precēm vai precēm, uz kurām attiecas garantija. Visas garantijas tiek piemērotas saskaņā ar attiecīgā ražotāja noteikumiem.
Garantijas tiek piemērotas saskaņā ar ražotāja noteikumiem un turpmāk minētajiem nosacījumiem:
- Lūdzu, lejupielādējiet mūsu pretenzijas veidlapu šeit un nosūtiet to mums uz info@simplebikestore.eu
- Lūdzu, tēmas laukā norādiet pasūtījuma numuru!
- Jums ir jāiesniedz pirkuma apliecinājums un pirkuma datums.
- Mēs nesniedzam garantiju precēm, ko nodrošina klients. Piemēram, ja jūs atnesat jaunu riteni uzstādīšanai, mēs garantēsim darbu, bet ne jūsu riteni.
- Mēs objektīvi izvērtēsim garantijas jautājumus un jūsu vārdā sazināsimies ar ražotāju. Ražotājs pats lemj, vai piemērot garantiju, pamatojoties uz mūsu sniegto informāciju. Mēs esam jūsu pusē, ciktāl tas ir pamatoti.
- Ražotāja garantijas parasti attiecas tikai uz normālu lietošanu. Garantija parasti nesedz bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas vai avārijas dēļ.
- Vairumā gadījumu, izņemot velosipēdus, mēs preci nomainīsim uz vietas, ja uzskatīsim, ka tā ir bojāta, un vēlāk sazināsimies ar ražotāju, lai jums nebūtu jāgaida uz viņu atbildi. Tas neattiecas uz īpaši pasūtītām precēm vai precēm, kuras mēs parasti neturam noliktavā.
Garantijas ietvaros veicama nomaiņa / remonts / detaļas
Pieteikums par bojājumu vai problēmu jāiesniedz ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Visi pieteikumi par transportēšanas laikā nodarītiem bojājumiem, kas iesniegti vēlāk, tiks noraidīti.
Lai veiksmīgi iesniegtu pieteikumu, jums jānorāda šāda informācija:
Jebkādu garantijas problēmu gadījumā mēs esam šeit, lai palīdzētu. Mēs izskatām katru gadījumu individuāli un darām visu iespējamo, lai atbalstītu klientu jebkādu problēmu gadījumā. Norādījumi par garantijas gadījumu izskatīšanu:
- Lai apstrādātu pieteikumu un noteiktu, vai defekts vai problēma ir garantijas gadījums, mums ir nepieciešami problēmas fotoattēli vai video, kā arī rakstisks apraksts par konstatēto problēmu. Simple Bike Store var pieprasīt, lai problēmu pārbauda profesionāls mehāniķis, lai noteiktu pieteikuma pamatotību. Ja klients nevar nogādāt produktu uz mūsu veikaliem un vēršas vietējā servisā, Simple Bike Store nesedz nekādas ar to saistītās izmaksas.
- Kad visa nepieciešamā informācija būs apkopota, Simple Bike Store sazināsies ar ražotāju, kurš pieņem galīgo lēmumu par lietas risinājumu.
- Ja nepieciešams nomainīt tikai noteiktas produkta detaļas, mēs apņemamies nodrošināt tādu pašu vai līdzvērtīgu detaļu, lai produkts atkal būtu funkcionāls.
- Ja kāda iemesla dēļ klients nevar nogādāt produktu Simple Bike Store fiziskajos veikalos un vēlas veikt remontu uz vietas – Simple Bike Store nesedz nekādas darbaspēka izmaksas.
- Ja klients vēlas nosūtīt preci remontam – Simple Bike Store nesegs ne piegādes, ne atpakaļpiegādes izmaksas.
- Klientiem ārpus ES (Šengenas zonas) – augsto piegādes izmaksu un fakta, ka piegāde notiktu ārpus ES, dēļ Simple Bike Store nevar piedāvāt tādu pašu garantijas atbalstu kā ES teritorijā! Visas piegādes izmaksas jāsedz klientam, arī gadījumā, ja tiek nosūtītas garantijas ietvaros nomaināmas detaļas.
- Visas servisa un piegādes izmaksas, kuru segšanu ražotājs ir apstiprinājis, vispirms ir jāapstiprina ražotājam, lai varētu pieteikt kompensāciju.
- E-velosipēdi, kas tiek nosūtīti ārpus ES (Šengenas zonas) – atšķirīgu starptautisko elektrības kontaktligzdu, sprieguma standartu un citu atšķirību dēļ visā pasaulē Simple Bike Store ir ļoti ierobežotas iespējas palīdzēt ar pēcpārdošanas servisa jautājumiem un garantijas gadījumiem. Lūdzu, ņemiet to vērā!
Godīgas pirkuma politikas
Simple Bike Store iepērk preces no piegādātājiem ar nolūku tās pārdot privātajiem klientiem. Mūsu uzņēmējdarbības modelis neparedz preču pārdošanu lielos daudzumos citiem mazumtirgotājiem vai velosipēdu ražotājiem. Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt jebkuru pasūtījumu, par kuru mums ir aizdomas, ka tas pārsniedz individuāla pircēja vai kluba vajadzības. Ja jums ir jautājumi par šo jautājumu vai vēlaties ar mums konsultēties pirms liela pirkuma veikšanas, sazinieties ar mums, izmantojot šo cilni Sazinieties ar mums.
Strīdu izšķiršana
Tiešsaistes strīdu izšķiršana patērētājiem saskaņā ar Regulas (ES) 524/2013 14.1. iedaļu
Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas pieejama, izmantojot šo saiti: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Produktu specifikācijas un piemērotība
Publicētā informācija par produktiem, specifikācijas un piemērotības informācija ir labākā pieejamā informācija attiecīgajā brīdī. Simple Bike Store neuzņemas atbildību par sniegto ieteikumu precizitāti attiecībā uz kādas detaļas piemērotību vai nepiemērotību, ja tā nepieciešama preces remontam. Ja esat pasūtījis preci ar neatbilstošu produkta aprakstu, mēs to novērsīsim, pēc preces atgriešanas nodrošinot pilnu naudas atmaksu. Plašāku informāciju skatiet mūsu lapā Piegāde un preču atgriešana.
Mēs iesakām nodrošināt, lai visas rezerves daļas tiktu uzstādītas kompetentai personai saskaņā ar ražotāja specifikācijām. Simple Bike Store neuzņemas atbildību par jebkādiem bojājumiem, ko izraisījusi rezerves daļas uzstādīšana.
Pirms mēģināt uzstādīt detaļu vai citādi remontēt preci, lūdzu, pārliecinieties, ka esat izlasījis garantijas nosacījumus. Simple Bike Store nevar uzņemties atbildību, ja prece tiek bojāta vai garantija zaudē spēku. Dažas ražotāja garantijas var būt spēkā tikai ar nosacījumu, ka darbus veic kvalificēts velosipēdu tehniķis.
Pieejamība / Paredzamie piegādes laiki
Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu visu reklamēto produktu pieejamību, un cenšamies nosūtīt visas detaļas norādītajā termiņā. Kavēšanās gadījumā mēs jūs par to informēsim pa e-pastu, un produkts tiks nosūtīts, tiklīdz tas būs pieejams. Ja esat pasūtījis vairākas preces, tās var tikt piegādātas atsevišķi.
Simple Bike Store neuzņemas atbildību par jebkādu pasūtīto produktu piegādes kavēšanos. Mēs darīsim visu iespējamo, lai visi pasūtījumi tiktu nosūtīti pēc iespējas ātrāk.
Dažkārt mums nākas izņemt preci no sortimenta, jo tā ir novecojusi vai tās ražošana ir pārtraukta. Ja esat pasūtījis preci, kas ir kļuvusi novecojusi, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas drīzāk un piedāvāsim alternatīvu, ja tāda būs pieejama.
Piemērojamie tiesību akti
Uz Simple Bike Store noteikumiem un nosacījumiem attiecas Nīderlandes tiesību akti, un tie ir interpretējami saskaņā ar tiem. Strīdi, kas rodas saistībā ar šiem noteikumiem, ir ekskluzīvā Nīderlandes tiesu jurisdikcijā.
Pārstrāde
Simple Bike Store rūpējas par vidi un ar prieku ievēro ES 2006. gada Elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumu (EEIA) regulējumu. Saskaņā ar Direktīvas 2. pantu katrai dalībvalstij ir pienākums samazināt EEIA apglabāšanu kā nešķirotus sadzīves atkritumus un panākt augstu EEIA savākšanas līmeni to apstrādei, reģenerācijai un videi nekaitīgai apglabāšanai.
Simple Bike Store pieņem no jums vecu elektronisku ierīci apmaiņā pret jaunu. Rezerves daļas uz šo neattiecas, un mēs nevaram pieņemt rezerves daļas. Ja iegādājaties no mums jaunu ierīci un vēlaties nosūtīt mums veco, lūdzu, nosūtiet to uz:
Atgriešana, Simple Bike Store,
Boezembocht 28E, 3034 KA
Roterdama
Nīderlande
Jums 14 dienu laikā pēc jaunās preces iegādes tā jānosūta mums atpakaļ. Par preces atgriešanas pasta izdevumiem esat atbildīgs jūs.
Atsauksmes un komentāri
Mēs aicinām jūs mūsu tīmekļa vietnē atstāt atsauksmes, komentārus un jautājumus par produktiem. Mēs regulāri uzraugām šo saturu un paturam tiesības jebkurā laikā to dzēst, noraidīt vai rediģēt. Iesniedzot informāciju mūsu tīmekļa vietnē kā atsauksmi, jautājumu par produktu vai klienta komentāru, jūs saprotat, ka uz jūsu iesniegto saturu neattiecas autortiesību aizsardzība un jūs atļaujat to publicēt Simple Bike Store tīmekļa vietnē.
Atbildība
Mēs neesam atbildīgi par nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem vai izdevumiem. Tas ietver, bet neaprobežojas ar īpašuma bojājumiem, zaudētiem ienākumiem, peļņu, ekonomiskiem vai komerciāliem zaudējumiem un trešo personu prasībām.
Mēs darīsim visu iespējamo, lai visi pasūtījumi tiktu nosūtīti pēc iespējas ātrāk. Mēs neuzņemamies atbildību pret jums par jebkādu pasūtīto preču piegādes kavēšanos.
Šī garantija neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.
Privātums, autortiesības un atruna
Mēs nekad nepārdosim vai nenodosim jūsu vārdu un adresi nevienai citai organizācijai bez jūsu piekrišanas. Jūsu dati ir konfidenciāli, un pasūtīšana Simple Bike Store veikalā nekad neradīs nevēlamas korespondences saņemšanu.
Simple Bike Store ievēro stingru privātuma politiku, pilnībā ievērojot 1998. gada Datu aizsardzības likumu.
Mēs sagaidām, ka jūs saglabāsiet sava Simple Bike Store konta lietotājvārda un paroles konfidencialitāti.
Viss šajā vietnē iekļautais saturs, teksts un grafika (tostarp autortiesības), pieder Simple Bike Store un to kontrolē Simple Bike Store. Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka varat lejupielādēt saturu tikai savai individuālai un nekomerciālai lietošanai. Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, uzglabāt, pārsūtīt, publiski demonstrēt vai atskaņot, pārveidot vai jebkādā veidā mainīt šo Simple Bike Store lapu saturu jebkādiem citiem mērķiem un jebkādā datu nesējā bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Līguma noslēgšana
Produktu prezentācija šajā interneta veikalā nav juridiski saistošs piedāvājums, bet gan nesaistošs tiešsaistes katalogs. Noklikšķinot uz pogas “Pirkt” / “Pasūtīt un maksāt”, jūs iesniedzat saistošu pasūtījumu par precēm, kas atrodas jūsu iepirkumu grozā. Saņemot pasūtījumu uzreiz pēc tā iesniegšanas, mēs automātiski nosūtām jums e-pastā pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu. Ar šo e-pastu pirkuma līgums stājas spēkā.
Autortiesības
Ja nav norādīts citādi, visas tiesības, tostarp autortiesības uz šo Simple Bike Store tīmekļa lapu saturu, šiem mērķiem pieder Simple Bike Store un tās kontrolē Simple Bike Store.
Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka varat lejupielādēt saturu tikai savai individuālai un nekomerciālai lietošanai.
Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, uzglabāt, pārsūtīt, publiski demonstrēt vai atskaņot, pārveidot vai jebkādā veidā mainīt šo Simple Bike Store lapu saturu jebkādiem citiem mērķiem un jebkādā datu nesējā bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Izņēmumi un atsauces
Droši izmantojiet īsus citātus, ja norādāt mūsu vietni un pievienojat saiti uz sākotnējo avotu.
“E-pasts, kad ir noliktavā”: noteikumi un nosacījumi
Reģistrējoties pakalpojumam “E-pasts, kad ir noliktavā”, jūs lūdzat Simple Bike Store nosūtīt jums e-pastu, kad jūsu izvēlētā prece atkal būs noliktavā. Mēs darīsim visu iespējamo, taču
Mēs nevaram garantēt, ka saņemsiet e-pastu, kas informēs, kad jūsu izvēlētais produkts atkal būs noliktavā.
E-pasts ir paziņojums, nevis rezervācija; tas negarantē, ka produkts joprojām būs pieejams, kad mēģināsiet to iegādāties. Tā kā, visticamāk, izpārdots produkts būs pieprasīts, iesakām rīkoties ātri, lai izvairītos no vilšanās
