Šie noteikumi un nosacījumi regulē jūsu Simple Bike Store pakalpojuma un tīmekļa vietnes izmantošanu. Apmeklējot Simple Bike Store tīmekļa vietni, jūs pieņemat un piekrītat šo noteikumu un nosacījumu saturam. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumus un nosacījumus, un ir jūsu atbildība regulāri tos pārbaudīt pirms pasūtīšanas. Tas neietekmē jūsu likumīgās tiesības.
Pakalpojumu noteikumi
Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē (www.simplebikestore.eu), jūs piedāvājat iegādāties produktu saskaņā ar šiem noteikumiem un nosacījumiem. Visi pasūtījumi ir atkarīgi no pieejamības un pasūtījuma cenas apstiprināšanas.
Nosūtīšanas laiki var atšķirties atkarībā no pieejamības, un jebkādas garantijas vai apgalvojumi par piegādes laikiem ir pakļauti kavējumiem, kas radušies pasta aizkavēšanās vai force majeure dēļ, par kuriem mēs neuzņemamies atbildību.
Lai noslēgtu līgumu ar Simple Bike Store, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Simple Bike Store patur tiesības noraidīt jebkuru jūsu iesniegto pieprasījumu. Ja jūsu pasūtījums tiks pieņemts, mēs jūs informēsim pa e-pastu un apstiprināsim puses identitāti, ar kuru esat noslēdzis līgumu. Parasti tā būs Simple Bike Store, bet dažos gadījumos tā var būt trešā puse. Ja līgums tiek noslēgts ar trešo pusi, Simple Bike Store nedarbojas kā aģents vai galvenais līgumslēdzējs, un līgums tiek noslēgts starp jums un šo trešo pusi, un tas būs pakļauts viņu piegādātajiem pārdošanas noteikumiem. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka visi sniegtie dati ir patiesi un precīzi, ka esat pilnvarots izmantot kredītkarti, debetkarti vai bankas kontu, ar kuru veikts pasūtījums, un ka ir pietiekami līdzekļi preču segšanai. Starptautisko produktu un pakalpojumu cenas var svārstīties. Visas reklāmētās cenas var mainīties.
Mūsu līgums
Veicot pasūtījumu, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kas apliecina jūsu pasūtījuma saņemšanu. Šis e-pasts būs tikai apstiprinājums un nenozīmēs jūsu pasūtījuma pieņemšanu. Simple Bike Store patur tiesības pieņemt vai noraidīt šo piedāvājumu pirms pasūtījuma apstrādes. Līgums starp mums par preču iegādi tiks noslēgts tikai pēc tam, kad jūsu maksājums būs apstiprināts, cenas pārbaudītas un pasūtījums apstrādāts un nosūtīts. Tiks nosūtīts otrais e-pasts, kas apstiprinās šos nosacījumus.
Cenas un pieejamība
Lai gan mēs cenšamies nodrošināt, ka visi šajā mājaslapā redzamie dati, apraksti un cenas ir precīzi, kļūdas var rasties. Ja mēs atklāsim kļūdu jebkuras jūsu pasūtītās preces cenā, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas ātrāk un dosim iespēju apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt. Ja mēs nevarēsim ar jums sazināties, pasūtījumu uzskatīsim par atcelto. Ja jūs atcelsiet pasūtījumu un jau būsiet samaksājis par precēm, saņemsiet pilnu atmaksu. Ja piemērojams, cenas ir ar PVN. Piegādes izmaksas tiks iekļautas papildus; šādas papildu izmaksas ir skaidri norādītas, ja piemērojams, un iekļautas 'Kopējā summa'.
Mājaslapā var būt drukas kļūdas vai citas kļūdas vai neprecizitātes, un tā var nebūt pilnīga vai aktuāla. Tāpēc mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma labot jebkādas kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus un mainīt vai atjaunināt informāciju. Mēs paturam tiesības atteikties izpildīt jebkādus pasūtījumus, ko jūs varat veikt, pamatojoties uz mājaslapas informāciju, kas var saturēt kļūdas vai neprecizitātes, tostarp, bet ne tikai, kļūdas, neprecizitātes vai novecojušu informāciju par cenām, piegādi, maksājumu noteikumiem vai atgriešanas politiku.
Atlaižu koda lietošana un noteikumi
Sistēmas ierobežojumu dēļ pašlaik varam izveidot tikai atlaižu kodus, kas attiecas uz visiem produktiem, kas diemžēl ir darījums, ko mēs nevaram izpildīt. Tāpēc, lūdzu, ņemiet vērā, ka jau atlaistām precēm, kas iegādātas ar papildu atlaidi, mēs nosūtīsim laipnu e-pastu ar lūgumu samaksāt atlaides koda starpības summu, lai mēs varētu izpildīt jūsu pasūtījumu! Mēs no sirds atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Tā kā vairākām zīmolu grupām ir zemāka vai atšķirīga peļņas struktūra, mēs esam izslēguši visus kravas un saliekamos velosipēdus. Mēs arī esam izslēguši zīmolus, kas tiek importēti no ASV, piemēram, Surly un Salsa, Tenways, Omnium Cargo.
Iepriekšējie pasūtījumi
Pieņemtie iepriekšējie pasūtījumi, par kuriem ir saņemta apmaksa, ir saistoši. Simple Bike Store mēs nekavējoties pārskaitām šos līdzekļus mūsu piegādātājam, lai nodrošinātu un garantētu iepriekš pasūtītās preces. Ja klients pieprasa atcelt iepriekšējo pasūtījumu, no preces cenas tiks ieturēta 15% atcelšanas maksa (piegādes izmaksas nav iekļautas). Visi darījumu maksājumi, kas varētu būt piemēroti, netiek atmaksāti.
Atcelšana un atgriešana
Kad pasūtījums ir veikts un apmaksāts - tas ir saistošs, un mēs paturam tiesības to izpildīt. Esošajā pasūtījumā nav iespējams pievienot vairāk preču vai mainīt adreses, kā arī apvienot vairākus pasūtījumus. Ja kaut ko aizmirsāt, atvainojamies, bet jums būs jāveic jauns pasūtījums trūkstošajām precēm!
Lūdzu, pārbaudiet katra pasūtītā priekšmeta apstrādes laikus, lai izvairītos no jebkādām pārpratumiem par piegādes laikiem!
Atgriešana tiek pieņemta 14 dienu laikā, ievērojot šādus nosacījumus:
- Precei jābūt jaunā stāvoklī ar oriģinālo iepakojumu.
- Jums jābūt pirkuma čeks.
- Atmaksas metode tiek izvēlēta pēc mūsu ieskatiem (skaidrā naudā, kartē vai veikala kredītā).
- Vispārējās noliktavas preces ir pakļautas 5% uzpildes maksai, ja sākotnējā maksājuma metode bija debetkarte/kredītkarte.
- Speciālie pasūtījumi ir pakļauti līdz pat 50% uzpildes maksai.
- Velosipēdi un rāmi ir pakļauti līdz pat 20% uzpildes maksai.
- Visa vai daļa no uzpildes maksas var tikt atcelta, ja izvēlaties saņemt veikala kredītu nevis atmaksu.
- Maksājumiem, kas veikti caur PayPal, tiek piemērota 3,9% darījuma maksa, kas gadījumā, ja tiek veikta atmaksāšana, netiek atmaksāta. Lai to izvairītos, iesakām izmantot alternatīvas maksājumu metodes.
Atgriešana NAV pieņemta šādām precēm:
- Darba maksa / pakalpojumi / nomas (ja ir kāda problēma, lūdzu, sazinieties ar mums!).
- Patēriņa preces, piemēram, baterijas, uzkodas, dzērieni, enerģijas batoniņi utt.
- Preces, kuras ir redzami nolietotas vai bojātas.
- Apģērbs ar noņemtām etiķetēm, tostarp cimdi, cepures, krekli utt.
- Lietotas detaļas, izpārdošanas preces, kā arī izstādes modeļi.
- Jebkurš Simple Bike Store darbinieks var pēc saviem ieskatiem atteikt atgriešanu līdz brīdim, kad tiek saņemta vadītāja apstiprinājums.
Šie ierobežojumi neattiecas uz bojātiem priekšmetiem vai priekšmetiem, kas ir piemēroti garantijai. Visas garantijas tiek nodrošinātas saskaņā ar attiecīgā ražotāja politiku.
Garantijas tiek ievērotas saskaņā ar ražotāja politiku un šādiem nosacījumiem:
- Lūdzu, lejupielādējiet mūsu prasības veidlapu šeit un nosūtiet to mums uz info@simplebikestore.eu
- Lūdzu, rakstiet pasūtījuma numuru temata rindā!
- Jums jāiesniedz pirkuma apliecinājums un pirkuma datums.
- Mēs negarantējam klienta piegādātas preces. Piemēram, ja jūs mums atnesat jaunu riteni uzstādīšanai, mēs garantēsim darbu, bet ne jūsu riteni.
- Mēs objektīvi izvērtēsim garantijas problēmas un sazināsimies ar ražotāju jūsu vārdā. Ražotājam ir jāizpilda garantija, pamatojoties uz mums sniegto informāciju. Mēs esam jūsu pusē, saprātīgā apmērā.
- Ražotāja garantijas parasti attiecas tikai uz normālu lietošanu. Jebkāda ļaunprātīga izmantošana vai avārijas bojājumi parasti netiek segti.
- Lielākajā daļā gadījumu, izņemot velosipēdus, mēs uz vietas nomainīsim preci, ja uzskatīsim to par defektīvu, un vēlāk sazināsimies ar ražotāju, lai jums nav jāgaida. Tas neattiecas uz speciāli pasūtītām precēm vai precēm, kuras parasti neturam noliktavā.
Garantijas nomaiņa / remonts / detaļas
Bojājuma/problēmas prasība jāiesniedz ne vēlāk kā 5 dienas pēc preces saņemšanas. Visi vēlākie transporta bojājumu pieteikumi tiks noraidīti.
Lai veiksmīgi iesniegtu prasību, jums jāsniedz šāda informācija:
Jebkādu garantijas problēmu gadījumā – mēs esam šeit, lai palīdzētu. Mēs katru gadījumu izskatām individuāli un darām visu iespējamo, lai atbalstītu klientu problēmu risināšanā. Vadlīnijas, kā tiek risinātas garantijas lietas:
- Lai apstrādātu un noteiktu, vai defekts/problēma ir garantijas gadījums, mums ir nepieciešamas fotogrāfijas/video ar problēmu un rakstisks apraksts par defektu. Simple Bike Store var pieprasīt, lai problēmu pārbauda profesionāls mehāniķis, lai noteiktu prasības pamatotību. Ja klients nevar nogādāt preci mūsu veikalos un dodas pie vietējā speciālista, Simple Bike Store nesedz ar to saistītās izmaksas.
- Kad visa nepieciešamā informācija ir savākta, Simple Bike Store sazināsies ar ražotāju, kurš galīgi lemj par lietas izšķiršanu.
- Gadījumā, ja nepieciešams nomainīt tikai noteiktas produkta daļas, mēs apņemamies nodrošināt to pašu vai ekvivalentu daļu, lai produkts atkal būtu funkcionāls.
- Ja kādu iemeslu dēļ klients nevar nogādāt preci Simple Bike Store fiziskajos veikalos un vēlas remontu veikt lokāli – Simple Bike Store nesedz darba izmaksas.
- Ja klients vēlas nosūtīt preci remontam – Simple Bike Store nesedz piegādes un atpakaļpiegādes izmaksas.
- Klienti, kas atrodas ārpus ES (Šengenas zonas) – Ņemot vērā augstās piegādes izmaksas un faktu, ka piegāde notiktu ārpus ES, Simple Bike Store nevar piedāvāt tādu pašu garantijas atbalstu kā ES teritorijā! Visas un jebkādas piegādes izmaksas jāsedz klientam, pat gadījumā, ja tiek sūtītas garantijas nomaiņas detaļas.
- Visi un jebkādi servisa/piegādes izdevumi, ja ražotājs apstiprina to segšanu, vispirms ir jāapstiprina no ražotāja puses, lai varētu pieteikties atmaksai.
- E-velosipēdi, kas tiek nosūtīti ārpus ES (Šengenas zonas) – Ņemot vērā dažādās starptautiskās kontaktligzdas, sprieguma standartus utt. visā pasaulē, Simple Bike Store ir ļoti ierobežotas iespējas palīdzēt pēc pārdošanas jautājumos / garantijas gadījumos. Lūdzu, ņemiet to vērā!
Godīgas pirkšanas politika
Simple Bike Store pērk no piegādātājiem ar vienošanos pārdot mūsu privātajiem klientiem. Mūsu biznesa modelis neparedz pārdot preces lielos daudzumos citiem mazumtirgotājiem vai velosipēdu ražotājiem. Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt jebkādus pasūtījumus, par kuriem mums ir aizdomas, ka tie pārsniedz individuālas vai kluba vajadzības. Ja jums ir jautājumi par šo tēmu vai vēlaties konsultēties pirms lielāka pirkuma veikšanas, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo cilni Sazinieties ar mums
Strīdu risināšana
Tiešsaistes strīdu risināšana patērētājiem saskaņā ar Regulas (ES) 524/2013 14.1. pantu
Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu risināšanas platformu, kas pieejama šajā saitē: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Produkta specifikācijas un piemērotība
Publicētie produkta dati, specifikācijas un piemērotības informācija ir labākā pieejamā tajā brīdī. Simple Bike Store neuzņemas atbildību par jebkādu sniegto padomu precizitāti attiecībā uz jebkuras detaļas piemērotību (vai nepiemērotību) preces remontam. Ja esat pasūtījis preci ar nepiemērotu produkta aprakstu, mēs to labosim, nodrošinot pilnu atmaksu pēc preces atgriešanas. Lūdzu, skatiet mūsu Piegādes un Atgriešanas lapu sīkākai informācijai.
Mēs iesakām nodrošināt, ka visas rezerves daļas tiek uzstādītas kompetentas personas saskaņā ar ražotāja specifikācijām. Simple Bike Store nevar uzņemties atbildību par jebkādiem bojājumiem, kas radušies rezerves daļas uzstādīšanas laikā.
Lūdzu, pārliecinieties, ka esat izlasījis garantijas nosacījumus pirms mēģināt uzstādīt detaļu vai citādi veikt preces remontu. Simple Bike Store nevar uzņemties atbildību, ja prece tiek bojāta vai jūsu garantija tiek anulēta. Dažas ražotāja garantijas var būt spēkā tikai tad, ja izmantojat kvalificētu velosipēdu tehniķi.
Pieejamība / Aptuvenie piegādes laiki
Mēs cenšamies nodrošināt visu reklamēto produktu pieejamību un cenšamies nosūtīt visas detaļas norādītajā laikā. Ja rodas kavēšanās, mēs jūs par to informēsim pa e-pastu, un produkts tiks nosūtīts tiklīdz tas būs pieejams. Ja esat pasūtījis vairākus priekšmetus, tie var ierasties atsevišķi.
Simple Bike Store nav atbildīgs pret jums par jebkādu kavēšanos pasūtīto produktu piegādē. Mēs darīsim visu iespējamo, lai visi pasūtījumi tiktu nosūtīti pēc iespējas ātrāk.
Reizēm mums nākas atsaukt preci, jo tā ir kļuvusi novecojusi vai pārtraukta ražošana. Ja esat pasūtījis preci, kas ir novecojusi, mēs jūs informēsim pēc iespējas ātrāk un piedāvāsim alternatīvu, ja tāda ir pieejama.
Regulējošais likums
Simple Bike Store noteikumi un nosacījumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Nīderlandes likumiem. Strīdi, kas rodas saistībā ar šiem noteikumiem, ir pakļauti Nīderlandes tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
Pārstrāde
Simple Bike Store rūpējas par vidi un ar prieku ievēro ES Elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumu (WEEE) noteikumus 2006. gadā. Katram dalībvalstij saskaņā ar Direktīvas 2. pantu ir pienākums samazināt WEEE izmešanu kā nesakārtotus pašvaldības atkritumus un nodrošināt augstu WEEE savākšanas līmeni apstrādei, atgūšanai un videi draudzīgai utilizācijai.
Simple Bike Store pieņems atpakaļ jebkuru vecu elektronisku ierīci jaunu pret vecu. Rezerves daļas netiek segtas ar šo un mēs nevaram pieņemt rezerves daļas atpakaļ. Ja jūs pērkat no mums jaunu ierīci un vēlaties nosūtīt veco, lūdzu, sūtiet to uz:
Atgriešana, Simple Bike Store,
Van Oldenbarneveltstraat 132, 3012 GW
Roterdama
Nīderlande
Jums jāatgriež prece mums 14 dienu laikā pēc jaunas preces iegādes. Pasta izdevumu apmaksa par preces atgriešanu ir jūsu atbildība.
Atsauksmes un komentāri
Mēs aicinām jūs atstāt atsauksmes, komentārus un produktu jautājumus mūsu mājaslapā. Mēs regulāri uzraugām šo saturu un paturam tiesības to jebkurā laikā noņemt, noraidīt vai rediģēt. Iesniedzot informāciju mūsu mājaslapā kā atsauksmi, produkta jautājumu vai klienta komentāru, jūs saprotat, ka tas nav aizsargāts ar autortiesībām un jūs atļaujat tā publicēšanu Simple Bike Store mājaslapā.
Atbildība
Mēs neuzņemamies atbildību par nejaušiem vai sekmīgiem zaudējumiem vai izdevumiem. Tas ietver, bet neaprobežojas ar īpašuma bojājumiem, zaudētiem ienākumiem, peļņu, ekonomiskiem vai komerciāliem zaudējumiem un trešo personu prasībām.
Mēs darīsim visu iespējamo, lai visas pasūtījumu piegādes notiktu pēc iespējas ātrāk. Mums nav atbildības pret jums par jebkādu kavēšanos pasūtīto produktu piegādē.
Šī garantija neietekmē jūsu likumīgās tiesības.
Privātums, autortiesības un atruna
Mēs nekad nepārdosim vai nepārsūtīsim jūsu vārdu un adresi citai organizācijai bez jūsu piekrišanas. Jūsu dati ir konfidenciāli, un jūs nekad nesaņemsiet nevēlamu pastu kā rezultātu, pasūtot no Simple Bike Store.
Simple Bike Store ievēro stingru privātuma politiku pilnīgā atbilstībā ar Datu aizsardzības likumu 1998.
Mēs sagaidām, ka jūs saglabāsiet konfidencialitāti par savu lietotājvārdu un paroli Simple Bike Store kontam.
Visi šajā vietnē iekļautie saturs, teksts un grafika (ieskaitot autortiesības) pieder un tiek kontrolēti Simple Bike Store. Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka saturu drīkstat lejupielādēt tikai savām individuālām un nekomerciālām vajadzībām. Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, glabāt, pārsūtīt, publiski rādīt vai atskaņot, pielāgot vai mainīt jebkādā veidā šo Simple Bike Store lapu saturu jebkuriem citiem mērķiem, jebkurā vidē, bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Līguma noslēgšana
Produktu attēlojums šajā tiešsaistes veikalā nav juridiski saistošs piedāvājums, bet gan nesaistošs tiešsaistes katalogs. Noklikšķinot uz pogas ‘Pirkt’ / ‘Pasūtīt un maksāt’, jūs veicat saistošu pasūtījumu par produktiem jūsu iepirkumu grozā. Mēs nosūtām jums pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu ar automatizētu e-pastu tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas. Ar šo e-pastu pirkuma līgums stājas spēkā.
Autortiesības
Ja nav norādīts citādi, visi tiesību akti, tostarp autortiesības, uz šo Simple Bike Store tīmekļa lapu saturu pieder un tiek kontrolēti šiem mērķiem Simple Bike Store.
Piekļūstot Simple Bike Store tīmekļa lapām, jūs piekrītat, ka saturu drīkstat lejupielādēt tikai savām individuālām un nekomerciālām vajadzībām.
Jums nav atļauts kopēt, pārraidīt, lejupielādēt, glabāt, pārsūtīt, publiski rādīt vai atskaņot, pielāgot vai mainīt jebkādā veidā šo Simple Bike Store lapu saturu jebkuriem citiem mērķiem, jebkurā vidē, bez iepriekšējas rakstiskas Simple Bike Store atļaujas.
Izņēmumi un atzinības
Jūtieties brīvi izmantot nelielus citātus, ja vien atzīstat mūsu vietni un norādāt saiti uz oriģinālo avotu.
E-pasts, kad noliktavā: noteikumi un nosacījumi
Reģistrējoties pakalpojumam 'E-pasts, kad noliktavā', jūs lūdzat Simple Bike Store nosūtīt jums e-pastu, kad izvēlētais produkts atkal būs pieejams noliktavā. Mēs darīsim visu iespējamo, bet
Mēs nevaram garantēt, ka saņemsiet e-pastu, kas informē, kad jūsu izvēlētais produkts būs noliktavā.
Šis e-pasts ir paziņojums, nevis rezervācija; tas negarantē, ka produkts joprojām būs pieejams, kad mēģināsiet to iegādāties. Tā kā, visticamāk, izpārdotais produkts būs populārs, iesakām rīkoties ātri, lai izvairītos no vilšanās.
